北京市消协约谈每日优鲜 要求务必妥善处理消费者投诉

发布时间：2025-07-07 06:06:42 来源：低眉垂眼网 作者：焦点

针对近日“每日优鲜”无法正常经营引发大量消费者投诉的北京情况，8月4日下午，市消诉北京市消协约谈北京每日优鲜电子商务有限公司。协约鲜求消费会上，谈每妥善北京市消协向北京每日优鲜电子商务有限公司通报了96315热线登记消费者投诉的日优情况，并对企业现状和投诉处理情况进行了询问。处理

北京市消协对企业提出三点要求：一是北京务必妥善处理消费者投诉，及时公布退费方案和登记方式，市消诉切实保护消费者的协约鲜求消费合法权益；二是加强与市、区消协的谈每妥善沟通，积极配合消协组织的日优工作，共同维护好消费者的处理合法权益；三是在三个工作日内将情况说明和整改方案书面反馈至市消协。

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